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本报讯（记者刘晓阳通讯员王健）欢欢喜喜装修新房，签好合同装修过程中又被告知要再支付部分费用。近日，市民吴女士与装饰公司因此事协商不成，将其投诉到了消协，经消协调查协调，装修公司最终为吴女士减免了部分费用。消协统计显示，近期家装的投诉呈递增趋势，消协提醒市民，在签订家装合同时要逐项逐条商讨合同的内容，越细越好，如有补充事项需在合同中明确，切勿听信口头承诺。
蓬莱市民吴女士购买了一处商品房，她找到一家装饰公司准备装修。吴女士谈好有关事项和开工日期，装饰公司的工作人员在经过测量、设计和预算完后，告知吴女士装修需要9万元左右，吴女士觉得很合理，缴纳了设计押金1000元，签订了书面合同并缴纳了70%预付款。
当装修工程进行到三分之二的时候，吴女士就发现，费用已经超出了预算。原来吴女士与装修公司签订装修合同中仅注明了几个大项费用，但其中小项的费用却没有标明。装修公司要求吴女士支付剩余百分之三十的费用，否则无法继续进行。吴女士认为装饰公司违约，不予支付，将此事投诉到了蓬莱市消协。
接到投诉后，工作人员立即展开调查，装饰公司称：有些小项目确实是没有写清楚，比如做防水，改地暖等，但是大部分超出的费用是因为吴女士自己添加的，像贴壁纸，房门材质的改变，这都没有在合同的预算内。消协工作人员认为装饰公司多项费用没有以文字形式落实到合同中，吴女士也承认没有仔细阅读合同的全部内容便签下了这份合同，致使合同漏洞较多。经调解，装饰公司给予吴女士减免一千元的费用。
消费者协会提醒有家装意愿的消费者注意，在装修之前要学习一些必要的家装知识，比如合同方面、装修材料方面、装修面积测量等等常识性知识。须做好各项准备工作，切勿急于动工。在选择家装公司时要选择有资质、信誉好的家装公司。选择有相关部门核发的营业执照和建筑装饰企业资质证书的企业，不要选择“野班子”。在签订家装合同时要逐项逐条商讨合同的内容越细越好，如有补充事项需在合同中明确，切勿听信口头承诺。
来源：烟台晚报
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发表于 2015-1-14 12:11:38