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市民赵朝青:“他给我的是多层包花板,卫生间下水管子都没做,没做下水管子,我现在买了个洗衣机,下水管子在地漏里面插着。西安市民赵朝青:“他每次一打电话就骂我那个话,骂我的那个话根本就不能入耳,不能入耳那个话你说谁能接受。
省工商局:装修合同是关键
出现装修纠纷,装修公司本应和业主心平气和的商谈解释。可刚才的两位业主,一个被装修公司辱骂,一个带着工商人员去检查却吃了闭门羹。花了钱,业主还要受一肚子的气,那么装修时,业主该怎么做,才能避免类似的纠纷呢?
记者注意到,虽然两位业主和装修公司都签有合同,但两份合同,都不正规。西安某装修公司设计师耿仲伟告诉记者,这两份合同中,其实都有猫腻。
西安某装修公司设计师耿仲伟:“这种合同相对来讲的话法律效力来说比较低一些,而且可以进行选择性的保留,比如说对个人或者施工方有利(条款)保留,包括付款方式,都会进行一些更改或调整。”
偷换材料,增加项目费用,推迟交工,常见的装修纠纷大抵可分为这三种,而一份正规合同完全可以避免。事实上,西安市工商行政管理局,早在2007年,就站在第三方角度,本着公平原则,专门制定了《西安市家庭居室装饰装修工程施工合同》。但目前,只有一千多家在工商局备案注册的装修公司在使用,占到市场份额很大一部分的“游击队”装修公司,使用的都是不规范的装修合同。这就为纠纷埋下了隐患。
西安某装修公司设计师耿仲伟:“合同在确立时候,没有详细告知,或者详细的约束,这个时候,以次充好就很多了,举个例子,立邦漆里有很多系列,从最好到最次的差价很大。”
记者:“能差到多少?”
西安某装修公司设计师耿仲伟:“单平米算的话,一平方差到二三十块钱很正常,如果按150平米,30块钱,无形中增加了4500块钱,十个项目下来的话,四五万的增项很正常。”
而在正规合同中,工程施工质量标准以及室内环境污染控制,都有明确的考核标准。最关键的是:合同约定的装修价格不得更改,同时,对于装修还有保质期两年的保证。
西安某装修公司设计师耿仲伟:“基本上像我们公司现在使用的都是西安市家装委的制式合同,这样的话对公司来讲对个人来讲,或者广大业主,整体会有一个比较均衡的利益保障,说收多少钱,只能按标准或者按所提出来的操作。”
今年315,陕西省消费者协会发布了2014年十大消费警示,其中,第三条提醒广大消费者,房屋装修应选择有资质的正规装修公司,装修合同要尽量细化,权责明确,否则很容易产生纠纷。
陕西省工商行政管理局消费者权益保护处处长梁克强:“房屋装修这个问题很敏感,它涉及到很多技术问题。首先是你房屋设计的风格,和你所用的材料,第三就是房屋的施工期和房屋的施工质量。这些都是从细处着手,首先对市场做一个调查,做到货比三家心中有数。其次对装修公司一个选择,首先选择正规的有资质的有营业执照的装修公司,不要选择(装修)游击队。第三就是所用的材料进行认真地把关,有合格证书,再合理的选择售价问题。”
来源:西部网 |
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